Η Νίκη Καρατζιούλα βρίσκεται μόλις στους πρώτους μήνες της θητείας της ως διοικήτρια του Γενικού Νοσοκομείου Γιαννιτσών, αλλά η παρουσία της ήδη αποτυπώνεται στην καθημερινή λειτουργία του ιδρύματος.
Με βαθιές ρίζες στον χώρο της υγείας και σημαντική εμπειρία στην αυτοδιοίκηση, μιλά αναλυτικά για τις προκλήσεις, τις προτεραιότητες και το όραμά της.
1. Κυρία Καρατζιούλα, πώς βιώνετε αυτή τη μετάβαση από την ενεργή ιατρική στη διοίκηση ενός μεγάλου νοσοκομείου;
«Η μετάβαση δεν ήταν ξαφνική, γιατί ο χώρος της υγείας είναι η επαγγελματική μου βάση εδώ και πολλά χρόνια. Υπηρέτησα την ιατρική στο Νοσοκομείο Βέροιας και γνωρίζω από μέσα τις ανάγκες, τις δυσκολίες και τις απαιτήσεις ενός νοσοκομείου. Η διοίκηση είναι διαφορετικός ρόλος, αλλά όχι ξένος. Η εμπειρία μου στην αυτοδιοίκηση με βοήθησε να αποκτήσω διοικητικά εργαλεία και να κατανοήσω καλύτερα το κοινωνικό κομμάτι, που σήμερα είναι πιο απαιτητικό από ποτέ.»
2. Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που συναντήσατε από την πρώτη ημέρα ανάληψης των καθηκόντων σας;
«Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι να διαχειριστείς έναν οργανισμό που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, με ανθρώπους που σηκώνουν τεράστιο βάρος. Από την πρώτη στιγμή έθεσα ως στόχο την αγαστή συνεργασία με τους γιατρούς και το προσωπικό. Έχω την τύχη να συνεργάζομαι με εξαιρετικούς επιστήμονες και ανθρώπους, που κατατάσσουν το Νοσοκομείο Γιαννιτσών στις κορυφαίες επιλογές των κατοίκων του νομού – και όχι μόνο. Δεν είναι λίγοι οι πολίτες από την Ημαθία που επιλέγουν το νοσοκομείο μας. Αυτό δείχνει εμπιστοσύνη, αλλά και ευθύνη.»
3. Πώς αξιοποιείτε την εμπειρία σας για να αντιμετωπίσετε τις σύγχρονες ανάγκες της δημόσιας υγείας;
«Η εμπειρία μου με βοηθά να βλέπω τη μεγάλη εικόνα. Η υγεία δεν είναι μόνο διαδικασίες και πρωτόκολλα· είναι άνθρωποι. Ο ανθρώπινος παράγοντας είναι το πρώτο που λαμβάνω υπόψη σε κάθε απόφαση. Ξέρω πόσο κρίσιμο είναι να νιώθει ο εργαζόμενος ασφαλής, υποστηριζόμενος και σεβαστός. Ξέρω επίσης πόσο σημαντικό είναι ο ασθενής να νιώθει ότι βρίσκεται σε ένα περιβάλλον που τον φροντίζει. Αυτή η ισορροπία είναι το κλειδί.»
4. Ποια είναι τα άμεσα βήματα που θέλετε να υλοποιήσετε για τη λειτουργική αναβάθμιση του νοσοκομείου;
«Στόχος μου είναι να ενισχύσω τη λειτουργικότητα του νοσοκομείου όσο περισσότερο γίνεται. Αυτό σημαίνει καλύτερη οργάνωση, αξιοποίηση πόρων, ενίσχυση προσωπικού και βελτίωση υποδομών. Θα χρησιμοποιήσω την εμπειρία και τις γνωριμίες μου για να φέρω ό,τι χρειάζεται το νοσοκομείο. Παράλληλα, δίνω ιδιαίτερη προσοχή στη στήριξη του ιατρικού προσωπικού, ώστε η γνώση και η εξειδίκευσή τους να μην αναλώνονται. Είναι κρίμα να χάνεται τόσο πολύτιμο ανθρώπινο κεφάλαιο.»
5. Ποιο είναι το όραμά σας για το Νοσοκομείο Γιαννιτσών τα επόμενα χρόνια;
«Οραματίζομαι ένα νοσοκομείο που θα λειτουργεί με συνέπεια, ανθρωπιά και υψηλό επίπεδο υπηρεσιών. Θέλω να συνεχίσει να αποτελεί σημείο αναφοράς για την περιοχή και να ενισχύσει ακόμη περισσότερο την εμπιστοσύνη των πολιτών. Η υγεία είναι ένας τομέας που απαιτεί ενότητα, συνεργασία και σταθερή προσπάθεια. Από την πλευρά μου, θα κάνω ό,τι είναι δυνατόν για να προχωρήσουμε μπροστά, με σεβασμό στους ανθρώπους που εργάζονται και σε εκείνους που μας εμπιστεύονται.»
